{"id":13611,"date":"2025-06-25T12:57:05","date_gmt":"2025-06-25T10:57:05","guid":{"rendered":"https:\/\/soltop-energie.ch\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/"},"modified":"2025-06-25T16:29:34","modified_gmt":"2025-06-25T14:29:34","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.soltop-energie.ch\/en\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\n\n\n
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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h1>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t \n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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  1. Allgemeines, Geltungsbereich<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Die nachfolgenden Verkaufs-, Liefer- und Zahlungsbedingungen bilden einen festen Bestandteil jedes zwischen SOLTOP Energie AG (\u201eSOLTOP\u2033) und einem Kunden abgeschlossenen Vertrages. Demzufolge gelten sie anl\u00e4sslich einer Bestellung, einem Vertragsabschluss oder bei der Warenannahme als bekannt und ohne jeglichen Vorbehalt angenommen. SOLTOP beh\u00e4lt sich das Recht vor, diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen jederzeit zu \u00e4ndern.<\/p>\n

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    1. Angebote<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      Alle Angebote auf Web-Seiten, in Prospekten und Ausstellungen erfolgen freibleibend und unverbindlich. SOLTOP ist nur an Angebote gebunden, die pers\u00f6nlich und schriftlich an Kunden gerichtet werden. Unsere Angebote bleiben h\u00f6chstens sechs Wochen g\u00fcltig. Das Produktsortiment kann jederzeit und ohne besondere Anzeige ge\u00e4ndert werden.<\/p>\n

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      1. Auftragsbest\u00e4tigung<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        F\u00fcr den Umfang und die Ausf\u00fchrung von Lieferungen und Auftr\u00e4gen ist unsere Auftragsbest\u00e4tigung massgebend. Zusatzmaterial und -leistungen, die nicht darin enthalten sind, werden verrechnet. Die in der Auftragsbest\u00e4tigung angegebene Lieferfrist gilt nur als Hinweis. Im Falle des Lieferverzugs kann uns der K\u00e4ufer eine angemessene Nachfrist setzen und nach deren erfolglosem Ablauf insoweit vom Vertrag zur\u00fccktreten, als der Vertrag noch nicht erf\u00fcllt ist. Sonstige Anspr\u00fcche auf Grund eines Lieferverzugs sind ausgeschlossen.<\/p>\n

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        1. Preise<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

          SOLTOP beh\u00e4lt sich das Recht vor, die abgegebenen Preise jederzeit ohne Ank\u00fcndigung zu \u00e4ndern. Verrechnet werden die in der Auftragsbest\u00e4tigung aufgef\u00fchrten Preise. Treten ohne Verschulden von SOLTOP Ausf\u00fchrungsverz\u00f6gerungen von mehr als drei Monaten auf, so ist SOLTOP berechtigt, die zum Zeitpunkt der Ausf\u00fchrung geltenden Preise zu berechnen.<\/p>\n

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          1. Mehrwertsteuer<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            Die Mehrwertsteuer (MwSt) ist in den Listenpreisen nicht eingerechnet. Ausnahmen sind ausdr\u00fccklich vermerkt.<\/p>\n

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            1. Transportkosten und Verpackungsmaterial<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

              Allf\u00e4llige Kosten f\u00fcr Ablad, Kran, spezielle Maschinen usw. sind in unseren Preisen nicht inbegriffen und werden nach g\u00fcltigem Tarif bei der Rechnungsstellung verrechnet. F\u00fcr Lieferungen per LKW erheben wir einen prozentualen Zuschlag f\u00fcr Transportkostenanteile auf dem Nettofakturawert. Diese Kosten werden im Fall von Preisschwankungen bei Treibstoff und Steuern laufend angepasst. Verpackungsgegenst\u00e4nde k\u00f6nnen dem Kunden zum Selbstkostenpreis fakturiert werden.<\/p>\n

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              1. Transport<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                Die Zustellung erfolgt per Post, DHL, Bahn oder Spediteur an den vereinbarten Abladeort, wobei dieser f\u00fcr Fahrzeuge leicht erreichbar sein muss. Allf\u00e4llige Fehllieferungen oder Transportsch\u00e4den sind SOLTOP unverz\u00fcglich schriftlich zu melden. Ohne sofortige Anzeige gilt die Lieferung als genehmigt. Transportsch\u00e4den sind unverz\u00fcglich dem Transportunternehmen zu melden. Teillieferungen und Teilleistungen sind zul\u00e4ssig.<\/p>\n

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                1. M\u00e4ngelr\u00fcge<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                  Der Kunde oder der von ihm beauftragte Spediteur hat die Beschaffenheit der Ware unmittelbar nach Erhalt zu pr\u00fcfen. M\u00e4ngelr\u00fcge bez\u00fcglich der Ware sowie Beanstandungen wegen unvollst\u00e4ndiger oder unrichtiger Lieferung werden nur ber\u00fccksichtigt, wenn sie sieben Tage nach Erhalt der Ware unter Vorlage der Lieferpapiere oder der Rechnung bei der ausliefernden Verkaufsstelle schriftlich geltend gemacht werden. M\u00e4ngel, die bei sofortiger Untersuchung nicht erkennbar sind, m\u00fcssen unverz\u00fcglich nach ihrer Feststellung gemeldet werden. Vers\u00e4umt dies der Kunde, gilt die Ware als genehmigt. Die M\u00e4ngel sind genau zu bezeichnen. Soweit die M\u00e4ngelanzeige begr\u00fcndet und zeitgerecht erfolgt ist, werden die fehlerhaften Produkte, in unserem Werk, kostenlos repariert oder ersetzt. Die Transport- und Verpackungskosten gehen zu Lasten des K\u00e4ufers. Sonstige, andere Anspr\u00fcche sind ausgeschlossen.<\/p>\n

                  Beanstandete Ware darf unter keinen Umst\u00e4nden eingebaut, respektive weiterverwendet werden; ansonsten gilt sie als genehmigt. SOLTOP gibt die M\u00e4ngelr\u00fcge an den betreffenden Lieferanten oder Hersteller weiter.<\/p>\n

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                  1. Empfehlungen zur Ausf\u00fchrung von Anlagen (hydraulisch und elektrisch)<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                    Soltop erarbeitet f\u00fcr den Kunden hydraulische und elektrische Schemen. Diese Schemen inklusive Dimensionierungen\/Auslegungen sind Vorschl\u00e4ge zur Ausf\u00fchrung auf der Basis von Kundeninformationen. Der Ausf\u00fchrende\/Installateur muss die Schemen bzw. die Auslegung vor der Montage \u00fcberpr\u00fcfen und realisiert die Anlage auf eigenes Risiko d.h. er haftet gegen\u00fcber dem Endkunden f\u00fcr die Korrektheit der Anlage. Ausgenommen sind Schemen von Ger\u00e4ten und Stationen die von Soltop zusammengebaut bzw. vormontiert sind (Aquapur, Solarstationen etc.).<\/p>\n

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                    1. Warenr\u00fccksendungen<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                      Waren, die von uns richtig geliefert wurden, werden nur nach vorheriger Vereinbarung zur\u00fcckgenommen. Eine Verg\u00fctung nach Abzug einer Umtriebsentsch\u00e4digung erfolgt nur gegen retournierte Waren im Neuzustand. Die R\u00fccknahme defekter Waren sowie Sonderanfertigungen ist ausgeschlossen.<\/p>\n

                       <\/p>\n

                       <\/p>\n

                       <\/p>\n

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                      1. \u00dcbergang von Nutzen und Gefahr<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                        Die Gefahr geht mit der \u00dcbergabe an den Spediteur auf den Kunden \u00fcber. Transportsch\u00e4den sind mit dem Frachtf\u00fchrer abzuwickeln. Verz\u00f6gert sich der Versand infolge Umst\u00e4nden, die der Kunde zu vertreten hat, so geht die Gefahr am Tag der Versandbereitschaft auf den Kunden \u00fcber. F\u00fcr Versicherung sorgen wir nur auf Weisung und Kosten des K\u00e4ufers. Pflicht und Kosten der Entladung gehen zu Lasten des K\u00e4ufers. Wir empfehlen unseren K\u00e4ufern eine Versicherung ab Gefahren-\u00fcbergang zu vereinbaren.<\/p>\n

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                        1. Zahlungsbedingungen<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                          Die Zahlungsfrist lautet grunds\u00e4tzlich 30 Tage netto ab Rechnungsdatum. Wo es die Umst\u00e4nde erfordern, insbesondere bei Bestellungen von Einzel-, Sonder- oder Massanfertigungen wird SOLTOP erm\u00e4chtigt, Barzahlung, Anzahlung, Sicherstellung, Vorauskasse, oder Bezahlung vor Ablauf der Zahlungsfrist zu verlangen. Bei \u00dcberschreitung der Zahlungsfrist ger\u00e4t der Kunde ohne besondere Mahnung in Verzug. SOLTOP ist berechtigt, Mahngeb\u00fchren und Verzugszinsen zu handels\u00fcblichen Konditionen zu verlangen. Kunden, die ihre Kreditlimite ausgesch\u00f6pft haben oder die mit ihren Zahlungen in Verzug sind, k\u00f6nnen mit sofortiger Wirkung und ohne Mitteilung f\u00fcr weitere Lieferungen auf Kredit gesperrt werden. Bei Verzug des Kunden kann SOLTOP die weiteren Lieferungen zur\u00fcckhalten, bis der Verzug behoben ist. Geschieht dies nicht, kann SOLTOP vom Vertrag zur\u00fccktreten. SOLTOP beh\u00e4lt sich das Recht vor, bei Zahlungsverzug verkaufte Ware zur\u00fcckzunehmen. Zahlungen sind auch dann fristgerecht zu leisten, wenn geringf\u00fcgige M\u00e4ngel bestehen oder Nacharbeiten n\u00f6tig sind, welche den Gebrauch der Ware nicht verunm\u00f6glichen. Abz\u00fcge ohne Gutschriften sind nicht gestattet. Bei allf\u00e4lligen unberechtigten Skontoabz\u00fcgen erfolgt eine automatische Nachbelastung.<\/p>\n

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                          1. Eigentumsvorbehalt<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                            Der Kunde akzeptiert mit der Warenannahme den Eigentumsvorbehalt von SOLTOP an gelieferter Ware aus jedem zwischen den Parteien abgeschlossenen Kaufvertrag. Der Kunde wird erst nach vollst\u00e4ndiger Bezahlung des Kaufpreises Eigent\u00fcmer der Ware. SOLTOP ist berechtigt, den Eigentumsvorbehalt in das \u00f6ffentliche Register eintragen zu lassen.<\/p>\n

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                            1. Garantiebestimmungen<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                              Solarthermische Produkte:<\/u><\/p>\n

                              Auf die Thermokollektoren, Kigo K\u00fchl- und Heizdecken und Segel wird eine Garantie von 5 Jahren gew\u00e4hrt – ausgeschlossen von der Garantie ist das Glas, es sei denn, der Glasbruch ist auf die mangelhafte Qualit\u00e4t des Glases als solches zur\u00fcckzuf\u00fchren.<\/p>\n

                              F\u00fcr weitere solarthermische Produkte wie Boiler oder Speicher betr\u00e4gt die Garantie 5 Jahre. F\u00fcr alle anderen Produkte wie Pumpen, Ventile, Expansionsgef\u00e4sse, Regulierungen, Elektroheizeins\u00e4tze, Anzeigen, Temperaturf\u00fchler und alle dazugeh\u00f6renden Teile betr\u00e4gt die Garantie 2 Jahre. Voraussetzung zur Erf\u00fcllung der Garantieverpflichtung sind in jedem Fall die fachtechnisch korrekte Planung, Ausf\u00fchrung und Betrieb der Anlage.<\/p>\n

                              W\u00e4rmepumpen:<\/u><\/p>\n

                              F\u00fcr W\u00e4rmepumpen mit allen Zubeh\u00f6rteilen wird ausschliesslich die Herstellergarantie weitergegeben; typischerweise 2 Jahre Garantie ab Kaufdatum, bei Ger\u00e4ten und Apparaten 2 Jahre ab Inbetriebnahme durch den Lieferanten. Die Garantiefrist beginnt jedoch sp\u00e4testens 6 Monate ab Lieferdatum und erstreckt sich auf die m\u00e4ngelfreie Beschaffenheit der gelieferten Produkte. Fachgerechte Planung inkl. der Auswahl aller betriebsnotwendigen Komponenten (W\u00e4rmetr\u00e4ger etc.) sowie fachgerechte Ausf\u00fchrung und Betrieb sind die Voraussetzung f\u00fcr die Inanspruchnahme der Garantieverpflichtung.<\/p>\n

                              Photovoltaik:<\/u><\/p>\n

                              F\u00fcr Photovoltaikprodukte wie PV-Module, Wechselrichter, Batterien und alle dazugeh\u00f6renden Produkte, gelten ausschliesslich die Garantiebedingungen und Garantiezeiten der Hersteller (Herstellergarantie). Die Produkte werden grunds\u00e4tzlich mit Herstellergarantie geliefert. Im Falle einer Geltendmachung der Garantieanspr\u00fcche durch den Kunden beh\u00e4lt sich SOLTOP vor, den Hersteller des jeweiligen Produktes pr\u00fcfen zu lassen, ob ein Garantiefall vorliegt. Falls dieser Fall vorliegt, ist es Sache des Herstellers, die Reparatur oder geeigneten Ersatz zu veranlassen. Dar\u00fcber hinaus \u00fcbernimmt SOLTOP f\u00fcr Photovoltaikprodukte keine weiteren Garantien oder Gew\u00e4hrleistungen.<\/p>\n

                              Generell gilt:<\/u><\/p>\n

                              Von der Garantie ausgeschlossen sind Sch\u00e4den, verursacht durch h\u00f6here Gewalt, Anlagekonzepte und Ausf\u00fchrungen, die nicht dem jeweils massgeblichen Stand der Technik entsprechen (z.B. Einsatz von ungeeigneten Betriebsmedien), ferner Nichtbeachtung der technischen Richtlinien des Lieferanten \u00fcber Projektierung, Montage, Betrieb und Wartung sowie unsachgem\u00e4sse Arbeit durch Dritte. Ebenfalls von der Garantie ausgeschlossen sind Teile und Betriebsstoffe, die einem nat\u00fcrlichen Verschleiss unterliegen. (Dichtungen, elektrische Teile, W\u00e4rmetr\u00e4ger, K\u00e4ltemittel, Chemikalien usw.). Ebenfalls ausgeschlossen sind Korrosionssch\u00e4den (insbesondere wenn Wasseraufbereitungs-Anlagen, Entkalker usw. angeschlossen oder ungeeignete Frostschutzmittel bzw. Korrosionsinhibitoren beigegeben sind), ferner Sch\u00e4den an Boilern, die durch aggressives Wasser, zu hohen Wasserdruck, unsachgem\u00e4sses Entkalken, chemische oder elektrolytische Einfl\u00fcsse usw. verursacht werden.<\/p>\n

                               <\/p>\n

                               <\/p>\n

                               <\/p>\n

                              Der Lieferant erf\u00fcllt seine Garantieverpflichtungen, indem er nach eigener Wahl defekte Teile kostenlos repariert oder Ersatzteile frei ab Werk zur Verf\u00fcgung stellt. Zus\u00e4tzlich werden vom Lieferanten keine weiteren Verpflichtungen \u00fcbernommen, insbesondere nicht f\u00fcr Auswechslungskosten, Schadenersatz, Kosten f\u00fcr Feststellung von Schadenursachen, Expertisen, Folgesch\u00e4den (Betriebsunterbrechung, Wasser- und Umweltsch\u00e4den usw.).<\/p>\n

                              Diese Garantieverpflichtungen sind nur g\u00fcltig, wenn der Lieferant \u00fcber einen eingetroffenen Schaden rechtzeitig informiert wird. Die Garantie erlischt, wenn der Besteller (oder Dritte) ohne die schriftliche Zustimmung des Lieferanten \u00c4nderungen oder Reparaturen vornimmt.<\/p>\n

                                \n
                              1. Montagebedingungen<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                Jegliche Anlagen, m\u00fcssen gem\u00e4ss der bei Auftragseingang g\u00fcltigen Montageanleitung gebaut werden.<\/p>\n

                                ELEKTRA Energiedach<\/u><\/p>\n

                                Bei Verbauung des ELEKTRA Energiedaches m\u00fcssen die Unterdachanforderungen der SIA 232 streng befolgt werden.<\/p>\n

                                Dachneigung\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Unterdachanforderung<\/u><\/p>\n

                                > 18\u00b0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Unterdach f\u00fcr normale Beanspruchung<\/p>\n

                                15\u00b0 – 18\u00b0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Unterdach f\u00fcr erh\u00f6hte Beanspruchung<\/p>\n

                                10\u00b0 – 15\u00b0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Unterdach f\u00fcr ausserordentliche Beanspruchung<\/p>\n

                                Der Dachaufbau und die Abschl\u00fcsse m\u00fcssen eine ausreichende Hinterl\u00fcftung erm\u00f6glichen.<\/p>\n

                                  \n
                                1. Gerichtsstand<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                  Erf\u00fcllungsort und Gerichtsstand ist CH-8353 Elgg. Der Vertrag und die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen unterliegen Schweizer Recht.<\/p>\n

                                   <\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n \n \n\t\t\t\t\t <\/div>\n\t\t\t\t <\/div> \t\n\t\t<\/div>\n\t \n\t \n \n \n\t<\/div>\n<\/section>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-13611","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.soltop-energie.ch\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13611","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.soltop-energie.ch\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.soltop-energie.ch\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.soltop-energie.ch\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.soltop-energie.ch\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13611"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.soltop-energie.ch\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13611\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13788,"href":"https:\/\/www.soltop-energie.ch\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13611\/revisions\/13788"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.soltop-energie.ch\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13611"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}